Доставка

Ми приймаємо замовлення

    • за телефонами (044) 451-58-57 та 067-501-49-38,

    • через “Кошик покупця” на сайті

Час роботи

    • Замовлення телефоном приймаємо у будні та вихідні з 9:00 до 21:00.

    • Замовлення через «Кошик покупця» на сайті можете оформити в будь-який час доби.

АКЦІЯ нашої крамниці на замовлення, оформлені через «кошик»

Якщо Ви оформили замовлення через форму «кошик» на сайті, то гарантовано отримаєте знижку:

    • додаткову знижку 2% на акційну пропозицію

    • знижку 4% на звичайний товар

Кінцеву вартість замовлення з урахування знижки Вам повідомить наш менеджер під час узгодження замовлення та доставки.

Зверніть, будь-ласка, увагу, що наша знижка не діє на товари виробників: Spirella, Leifheit, Soenhle, Ірель, Happy Hop.

Доставка

Ми доставляємо товари в усі регіони України перевізником “Нова пошта” – http://www.novaposhta.com.ua, або за попередньою домовленістю, будь-яким іншим зручним Вам перевізником.

Час доставки становить 1-2 дні з моменту надходження оплати за товар на наш розрахунковий рахунок. Рахунок-фактура з реквізитами буде вам відправлена на адресу електронної пошти одразу після узгодження номенклатури і суми замовлення з менеджером по телефону.

Зауважте, що тут вартість доставки формується компанією перевізником виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення доставки. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення Ви оплачуєте на місці, при його отриманні. Будьте впевнені, що отримаєте якісний і неушкоджений товар – перед пакуванням та відправленням ми товар ретельно перевіряємо.

Доставка великогабаритних товарів до складу компанії-перевізника (садові гойдалки, ігрові будиночки і т.п.) ПЛАТНА і становить 100 грн. до вартості товару, при цьому врахуйте, що при отриманні товару у себе в місті ви ОКРЕМО оплатите доставку по Україні.

Накладений платіж

Накладеним платежем відправляємо товари виключно кур’єрською службою “Нова пошта” на суму не більше 2000 грн., не більше 3-х одиниць товару одноразово.

Відправлення накладеним платежем здійснюємо на протязі 1-2 днів з моменту підтвердження замовлення.

Врахуйте, що при отриманні товару з післяплатою / накладеним платежем, крім вартості доставки товару до Вашого складу, Вам потрібно буде оплатити ще вартість цієї послуги перевізнику і відправлення грошей за наш товар назад до Києва – це близько 40 грн.

Гарантія

Перед тим, як оплатити товар нашому кур’єру, переконайтеся у відсутності дефектів та повній комплектності товару. Якщо у Вас немає зауважень до кольору, габаритів, комплектності, зовнішнього вигляду замовленого Вами товару, після оплати за товар інтернет-магазин KinderMarket не приймає претензій по вищезазначеним пунктам.

Разом з товаром наш кур’єр зобов’язаний передати Вам повний пакет документів: товарний чек (рахунок фактуру і видаткову накладну при безготівковій оплаті), інструкцію по експлуатації і якщо передбачений виробником – гарантійний талон.

У гарантійному талоні вказано термін гарантійного обслуговування і авторизований виробником сервісний центр, що забезпечує офіційну фірмову гарантію.

Повернення

За наявності претензій до зовнішнього вигляду і комплектності товару, або з яких-небудь інших причин Ви можете відмовитися від нього в момент покупки.

Якщо Ви вирішили повернути товар з незалежних від нас причин після від’їзду кур’єра – передумали, вже хтось подарував такий чи схожий товар, і придбаний у нас товар не має жодного сліду розпакування та використання, збережені усі фабричні ярлики – то повернення товару буде здійснено протягом 3-х днів після його узгодження з менеджерами, при цьому Вам повертаються кошти, сплачені за товар, за вирахуванням 60 грн. – це наші транспортні витрати.

Ми можемо безкоштовно прийняти повернення або обміняти товар, якщо в момент покупки або протягом 14 днів після покупки був виявлений фабричний дефект (УВАГА: у випадку з побутовою технікою – ПОВЕРНЕННЯ можливе виключно за наявності Акта про виявлені дефекти від авторизованого сервісного центру).

При поверненні товару:

    • товар можна повернути тільки протягом 14 днів з дня покупки;

    • товар належної якості знаходиться в тому вигляді, в якому був доставлений: товар не був у споживанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, не ушкоджена упаковка;

    • пред’явлений документ, що підтверджує факт, дату і умови купівлі товару у нашій інтернет-крамниці;

    • товар не входить до списку товарів, що не підлягають обміну або поверненню, затверджений кабінетом Міністрів України: білизна, пір’яно-пухові вироби, дитячі м’які іграшки, надувні та резинові іграшки, товари для немовлят.

Бажаємо приємних покупок!